婚约彩礼起纷争 多元调解消积怨

本报记者 王 多 通讯员 孙 芳
　　一面锦旗，一个故事。它既是责任，也是动力。近日，市法院调解员黄磊明收到案件当事人送来的锦旗，这面锦旗的背后又是一个怎样的故事？
　　这是一起因彩礼引发的纠纷，市法院用诉前调解的方式成功化解矛盾，达到案结事了人和。申请人高某某到市法院申请诉前调解，请求吕某某返还彩礼及礼品款。双方经媒人介绍认识，男方送去彩礼及烟酒等部分礼品。在随后的相处中发现，两人性格差异较大，时常因小事发生争执，无望和好情况下，男方提出分手。男方托媒人到女方家里协商彩礼退还事宜，女方及其父母以是男方提出分手、女方不退彩礼是习俗为由，一直避而不见，不予理睬。了解情况后，调解员黄磊明多次上门与当事人沟通，采取“背对背”的方式进行调解，针对争执的结点，打开双方的心结，从情、理、法的角度进行思想疏通。最终达成一致意见，女方退还彩礼即时履行，所收受礼品不再退还。男方家人在拿到返还的彩礼款时，激动地对调解员说：“谢谢你们，真是多亏有你们了，有你们这样的调解员，真是老百姓的福气！”市法院用诉前调解的方式解决了该起纠纷，给当事人提供了便利，减轻了诉累。
　　近年来，市法院加快推进现代化诉讼服务体系建设，积极践行新时代“枫桥经验”，不断探索诉源治理和多元化纠纷解决机制建设，注重案件“源头”分流，提升解决纠纷的能力和水平，真正满足群众多元化司法需求，不断提高人民群众司法获得感和满意度。