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案例二:购房被中介套路消协调解退“定金”

来源:本报讯 发布时间:2021-03-16

【案情简介】
  2020年4月14日,唐女士通过某中介公司看上了永城市某小区的一套商品房,当时和唐女士一起看房的还有另外几个人(唐女士怀疑有房托)。中介称,看中这套房子的人比较多,如果唐女士看中的话,可以先交1万元意向金,为唐女士保留3天。唐女士没有多想就交了1万元,并说如果房价不超过72万元,可以考虑购买,随后中介开了收据。过了几个月,唐女士得知自己看中的那套房子已经卖给别人了,于是找中介退款,中介说1万元已经作为定金转给房东了,房东不退。
  与中介多次协商无果,唐女士于2020年9月23日到市消协投诉。

  【处理过程及结果】
  市消协接到投诉后,立即组织人员进行调查,经调查,房东确实收到了中介公司转的1万元定金,约定房价78万元,但是,这是谁交的定金,房东并不知情。房东收到定金的时间是2020年4月14日,而中介非常确定的说唐女士的定金是2020年4月22日转的,并称转定金是经唐女士微信聊天确认的,唐女士却说不知情。市消协让中介提供微信聊天记录和转账凭证,中介说以前的手机坏了,不能提供有关证据。
  房东说,之所以不退定金,是因为中介违约。2020年7月,房东专门到中介公司核实,问该房子还有没有人买,如果没人买,就通过其他中介卖了。调查还发现,中介开给唐女士的收据上标有代收某房“定金”字样,约定价格78万元。但标注的字迹不清楚,唐女士当时也没在意。综上所述,中介说转给房东定金的时间与房东实际收到定金的时间不一致,又不能提供唐女士同意转账的凭证,也没有签购房合同,而且中介与房东约定的价格78万元和唐女士要求中介谈的价格72万元不一致。经过推断,中介收的所谓“定金”不止一家,这应该是中介的套路。
  经市消协多次沟通协调,最终中介退还唐女士1万元。

  【案例评析】
  根据《房地产经纪管理办法》第二十四条:“房地产交易当事人约定由房地产经纪机构代收代付交易资金的,应当通过房地产经纪机构在银行开设的客户交易结算资金专用存款账户划转交易资金。交易资金的划转应当通过房地产交易资金支付方和房地产经纪机构的签字和盖章。”中介在此案中没有履行规定程序,虽然在收据上标注代收“定金”,但在价格没有谈妥,没有签购房合同,未经消费者签字确认同意的情况下,无权把钱转给房东。因此,中介理应把1万元退还唐女士。
  为此,市消协提醒消费者:通过中介购房时,要先签购房合同再交定金。对于中介的格式合同,要仔细阅读合同条款,不明之处当面问清,双方的权利和义务要明确,不能图省事,交钱了事,防止中介利用格式合同损害自己的合法权益。(记者李英整理)

责任编辑:jryccm
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