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数字化预防接种门诊:“一站式”服务更便民!

来源:本报讯 发布时间:2019-11-28

文/图 本报记者 王 蕾

  • 数字化预防接种门诊:“一站式”服务更便民!

随着国家免疫规划工作的深入开展,信息管理工作内涵不断扩大,疫苗品种和数量不断增加。为进一步推进预防接种规范管理,为儿童营造一个舒适的接种环境,9月23日,市疾病预防控制中心自筹资金80余万元,在原有的基础上改造升级,在全市范围内首次启用数字化预防接种门诊,受到市民的一致好评。
  数字化预防接种门诊究竟有何便民之处?11月21日,记者实地走访了市疾病预防控制中心东城区接种门诊。

市民体验:“一站式”服务更方便、更快捷!
  “宝宝上次打防疫针是什么时候?一周之内感冒过吗?”
  “没有。”
  “您稍等,我们先为宝宝测量体温,一切正常后您再排队取号。”
  在东城区门诊的接种服务台,工作人员何坤正在向一位家长询问孩子的身体情况。
  “为确保前来接种的儿童身体是健康的,我们会提前向家长询问儿童的身体状况,如果发现异常,会及时告知家长。”何坤介绍。随后,她从一位家长手中接过孩子的防疫本并在数字化设备上方刷了一下防疫本上的条形码,很快设备上方就出现了一张带有条形码的排号条,上面不仅标有排队号码,还显示了当前的排队人数。记者发现,在门诊等待区已经有不少带着孩子的家长坐在休息凳上耐心等待。
  “请A0286号李梓诺到2号接种台接种。”听到叫号系统的呼叫后,李梓诺的妈妈苏倩仑带着李梓诺走到接种区准备接种,记者看到,医护人员“一对一”的接种服务,不仅提高了办事效率,也有效避免了错种、重种情况的发生。此外,家长还可以在接种过程中向医生询问与接种相关的问题。
  “每次给孩子打防疫针,人都特别多,大家‘一窝蜂’地往前挤,浪费时间不说,还很不方便。”苏倩仑告诉记者,“取号后只需坐在候诊区等待,根据门诊上方的大屏幕和语音系统的提示就能知道下一步该做什么,非常方便。”
  此外,记者还在现场看到,东城区接种门诊为前来接种的儿童和家长设置了留观区,并配备了休息凳、饮水机等设施。
  一位市民拿着排号条在数字化设备上方扫描,上方显示留观时间未到。记者采访了这位市民。据他介绍,以前给孩子打完防疫针后并没有注意留观时间,有时候留观时间还未结束就带着孩子提前走了,现在通过留观区的显示大屏就可以清楚地看到孩子的留观时间,数字化设备还会显示这次的接种信息和下次接种的时间、剂次等,非常方便。

工作人员:“一站式”服务更规范、更安全!
  “请您根据系统提示确认接种信息。”在门诊登记区,记者看到一位市民听到工作人员提示后,正使用智能签核机确认孩子的接种信息。
  “智能签核机采取‘一苗一剂次一告知’的电子告知书形式,将预防接种知情告知书以电子化的形式展现在家长面前。家长可通过平板电脑详细了解接种疫苗的种类、剂型、疫苗预防疾病情况及可能出现的接种反应,阅读后通过电子笔迹、指纹、拍照方式签署知情同意书。”市疾病预防控制中心东城区接种门诊主任鲁万娟告诉记者,“同时,接种门诊也能更加方便地将电子化知情同意书统一储存、统一管理,进一步提高了接种工作的规范性和安全性。”
  数字化预防接种门诊采用先进的数字化系统,通过语音呼叫、LED液晶条屏和电脑显示等形式,实现了取号、登记、接种、留观为一体的全程数字化服务,可准确记录儿童取号、接种时间、接种疫苗名称、批号等信息,家长只需要在候诊区等候,便可以用电脑全程监管整个接种过程,有效解决了预防接种拥挤、混乱的现象。此外,为接种儿童建立的连续接种档案,接种医生通过电脑就能查询儿童接种的信息,确保儿童接种的安全性。
  “数字化预防接种门诊,让前来接种的儿童家长只需一次取号,电脑便可以全程监控并管理整个接种过程,服务更加人性化,做到了儿童预防接种信息化系统和数字化管理系统的无缝对接。接下来,东城区接种门诊将进一步提高服务质量,为市民提供安全、有序的接种服务。”鲁万娟说。

责任编辑:jryccm
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